De Emotionele Ontmoeting, het was de slogan van het Nationaal Congres Eventmarketing en -Communicatie dat op woensdagmiddag 17 december werd gehouden in Haarlem. De titel deed me wat, de namen van de sprekers spraken me aan en zeker de programma onderdelen wakkerden mijn nieuwsgierigheid aan. Gulzig wilde ik me laven aan alles wat op papier zo interessant leek.
Dat bleken er meer. Hoewel. De dames achter de desk spraken van een opkomst van rond de 150 personen. Ik schatte het getal eerder op 130, waaronder een aantal zeer bekende gezichten en namen uit de evenementenbranche plus opvallend veel jonkies onder de congresgangers. Studenten van Nyenrode Business Universiteit soms, de leergang bestaat 1 jaar vandaar hun congres, of van andere opleidingen die hier voor 'de punten' zaten? Jammer dat er geen lijstje deelnemersnamen werd aangereikt, je wilt toch weten wie en namens welk bedrijf op het pluche gaat zitten.
Tja, het programma.
Dr. Cas Wouters, werkzaam bij de Universiteit van Amsterdam én Utrecht, informeerde de toehoordersover de informalisering van onze maatschappij, een megatrend waar de eventwereld absoluut rekening mee dient te houden. De dwang om ongedwongen te zijn, ontspannen, authentiek en natuurlijk. Hij deed onderzoek naar emotieregulering, maar de man bleek niet bepaald een spreker van formaat, dus gaf ik toe aan de dwang om ongedwongen te zijn en zakte onderuit in standje knikkenbollen. Een vrij natuurlijke reactie gezien de situatie, toch? De tweede man, prof. dr. Ad Pruyn, ging dieper in op het feit dat onze zintuigelijke waarneming minder capaciteitslimieten - 11 miljoen bits per seconde - kent dan onze redeneer/denk processen en hield met zijn betoog de spanningsboog duidelijk strakker. Na de pauze waren er opeens gaten in het publiek gevallen, allemaal terug naar de zaak gegaan soms?
Een voormalige operazanger uit Estland, Mart Mikk (foto hierboven) opende zijn uurtje spreektijd over Emotionele Toekomst met een grappige stembandoefening en samenzang. Eindelijk interactie met het publiek en reuring op het toneel want de snelle filmpjes flitsen heen en weer. Hij doceert Eventmarketing aan de universiteit vanTallin en kwam met allerlei voorbeelden zoals het rebranden van een bank, waarbij ik mij afvroeg 'wie oh wie in de zaal gaat NU op het puntje van zijn stoel zitten van verbazing over de invalshoeken?'. Ik namelijk niet. Met het personeel een musical maken, dat doen we hier toch ook.
Laatste spreker deze middag was Gijs Wintzen van Delta Lloyd. Was marketingdirecteur en nam de uitdaging aan als eventmanager binnen 3 weken Volvo Ocean Race van de grond te tillen. Dankzij geprojecteerde foto's weet ik nu alles over de kantelhiel van het schip, zag in filmpjes de enorme golven over het schip stuiteren en nog een fraai plaatje van de kampeertent. En toen was het over en uit. Volgende jaar weer een congres werd aangekondigd, misschien halverwege 2009, omdat december toch wel een drukke maand blijkt te zijn in de branche (!)
Enigzins ontgoocheld stond ik einde middag buiten. Had ik wat spannends en nieuws gehoord? Nee, sorry. Maar wel wat nieuws gezien. Want wat is die locatie prachtig verbouwd! Ga zelf maar kijken bij De Philharmonie in Haarlem.
Een congres voor deze doelgroep blijft een dubbele uitdaging, enals je die dan aangaat, dan ook 200%!
Dus: grondig research doen: welke thema's zoekt de doelgroep. Uit onderzoek blijkt: elke deelnemer komt voor een mix van: informatie, inspiratie en netwerken. Hoe kunnen we dat bieden? Wat moet het antwoord zijn op de vraag, die collega's de volgende dag stellen: "wat heb je aan dit congres gehad?" Kortom: sprekers benaderen en die dan ook grondig briefen. Geen genoegen nemen met standaard verhalen. De dagvoorzitter briefen: dit zijn de 3 'pittige', opbouwend kritische zaken die je de spreker mag vragen. Zodat deelnemers ook horen wat minder goed ging, daar leren we het meeste van! En...waarom tevoren niet gewoon vragen aan deelnemers welke onderwerpen men wil horen?
Ja, een goed congres is hard werken, en het bijwonen voor de deelnemers zeker ook!
Geplaatst door: Marga Groot Zwaaftink, CommGres congresorganisatie | 14/01/2009 om 05:17 nm
Ellen, Hartstikke mee eens. Enigszins ontgoocheld was ik ook. Je verwacht meer dan dat je gaat knikken van herkenbaarheid (wat je hoorde was gesneden koek voor de doorsnee event organizer) of zit te knikkebollen van een saai gesprek. Misschien moeten de organisators van dit congres, het initiatief vind ik namelijk wel goed, eerst heel goed bestuderen wie er in de zaal zitten en op welk niveau men event marketing uitvoert. Dan kom je van zelf op een ander programma met meer diepgang. Dus organizers: waarmee gaan jullie ons volgend jaar verrassen, maar dan ook echt verrassen.
Geplaatst door: Yolanda Logt | 02/01/2009 om 09:29 vm
Naar mijn gevoel wel, jammer dat zo weinig aanwezigen op dit weblog reageren. Volgens mij zijn ze het stinkend met mij eens. Of niet soms???
Geplaatst door: Ellen van Ree | 29/12/2008 om 12:34 nm
Locatie prachtig verbouwd! Gelukkig die dag nog iets nieuws kunnen ontdekken dan! Je zou toch wat meer mogen verwachten van Nationaal Congres Eventmarketing en -Communicatie?
Geplaatst door: Marieke | 29/12/2008 om 11:53 vm